POLÍTICA DE PRIVACITAT
A Mystery Escape, estem compromesos a protegir i respectar la teva privacitat. Aquesta política de privacitat descriu com i per què recopilem, utilitzem i compartim les teves dades personals quan visites la nostra pàgina web i utilitzes els nostres serveis d’Escape Room.
En aquest sentit, TALENT HIVE SL garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, reflectida en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de Garantia dels Drets Digitals (LOPD GDD). Compleix també amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD).
L’ús del lloc web implica l’acceptació d’aquesta Política de privacitat, així com les condicions incloses a l’Avís legal.
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
El responsable del tractament de les dades personals que recopilem a través de la nostra pàgina web i a les nostres instal·lacions és TALENT HIVE SL.
NIF/CIF: B44921914
Domicili: CARRER DE CASTILLEJOS 287, BAIXOS, BARCELONA, 08025.
Correu electrònic: barcelona@mysteryescape.es
Lloc web: mysteryescape.es
Quines dades personals recopilem i per què les recopilem?
Recopilem dades personals quan fas una reserva en línia o quan visites les nostres instal·lacions. Les dades que recopilem inclouen:
Nom i cognoms
Adreça de correu electrònic
Número de telèfon
Informació de pagament (només recopilada si es fa una reserva en línia)
Aquestes dades es recopilen per gestionar i processar les teves reserves, millorar els nostres serveis i, si has donat el teu consentiment exprés, enviar-te informació sobre les nostres promocions i ofertes especials.
També recopilem dades sobre les teves interaccions amb la nostra pàgina web utilitzant cookies. Pots consultar la nostra política de cookies per obtenir més informació sobre com utilitzem les cookies i com pots controlar-les.
Com protegim les teves dades personals?
A The Hive, prenem mesures per protegir les teves dades personals contra la pèrdua, l’ús indegut, l’accés no autoritzat, la divulgació, l’alteració i la destrucció. Utilitzem mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les teves dades personals.
Amb qui compartim les teves dades personals?
The Hive no comparteix les teves dades personals amb tercers a menys que sigui necessari per a la gestió de les teves reserves o quan sigui necessari per llei. En aquests casos, prenem totes les mesures per garantir que les teves dades personals estiguin protegides.
És possible que algunes de les dades que recopilem es processin o emmagatzemin en servidors ubicats a països fora de la Unió Europea, on la legislació sobre protecció de dades pot ser diferent i, en alguns casos, menys estricta que a la Unió Europea. No obstant això, treballem sempre amb proveïdors de coneguda reputació i en tot moment prendrem les mesures necessàries per garantir que s’apliquin les mesures de seguretat adequades i que es respectin els seus drets de protecció de dades en relació amb aquestes dades transferides. En acceptar aquesta Política de privacitat, l’usuari accepta aquesta transferència de dades fora de la Unió Europea.
Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
Conservem les teves dades personals durant el temps necessari per proporcionar-te els serveis sol·licitats i per complir amb les nostres obligacions legals.
Quins són els teus drets en relació amb les teves dades personals?
Tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar, oposar-te al tractament i portar les teves dades personals en qualsevol moment. També tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Per exercir els teus drets, si us plau, contacta’ns a través del nostre formulari de contacte o del correu electrònic barcelona@mysteryescape.es.
Per exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades personals, l’usuari haurà d’enviar una sol·licitud per escrit, juntament amb una còpia del seu document d’identitat, a l’adreça de correu electrònic o postal indicada en aquesta Política de privacitat. L’usuari també té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que els seus drets no han estat degudament atesos.
Com pots contactar-nos?
Si tens preguntes o preocupacions sobre la nostra política de privacitat o sobre com tractem les teves dades personals, si us plau, contacta’ns a través del nostre formulari o del correu electrònic barcelona@mysteryescape.es.
Aquesta política de privacitat pot ser modificada en qualsevol moment per reflectir canvis en la forma en què tractem les teves dades personals o canvis en la llei aplicable. Si us plau, revisa aquesta pàgina regularment per estar informat de qualsevol canvi.